经营理念_广州富奥电梯

服务热线: 4000160338

关于富奥

最新动态

电梯维保进入“云时代”手机扫
7%老旧电梯存较大隐患:广州
电梯安全无小事,但不应夸大事
乘坐电梯安全常识
家住一层该不该交电梯费?
今后老房子装电梯可用住宅“养
落实安全主体责任 提高企业安
威海:商场不及时处理电梯故障
56层高楼电梯停运要摸黑爬楼
加拿大电梯每月都检修
经营理念

    卓越服务、优质品质,开创“管家式电梯服务”是广州富奥一贯坚持的服务理念。

富奥坚持以客户需求为导向,对服务品质孜孜以求,为客户提供"管家式"的金牌服务。公司全体员工秉承只有不完善的服务,没有挑剔的客户的理念,全心全意为人民服务,为客户服务。为此,公司大量引进优秀管理人才,提高企业管理水平,并对员工开展有针对性的专业培训,上岗实操培训,全面提高公司员工电梯安装水平、服务质量及丰富员工自身的教育文化水平,为营造一个有文化氛围企业而努力奋斗。


    随着经济的不断发展,电梯市场竞争愈加激烈,我公司与国内知名电梯企业相比,在规模、资金、人员数量方面确实存在一定的差距,但广州富奥坚持“绿色引领未来”,以敏锐的洞察力和专业的创新精神为导向,秉承着发货及时、安装标准规范、服务到位、相对较低的保养费用等优势只为满足客户需求,力求客户满意放心。


    销售、安装方面:公司拥有丰富经验的电梯专业队伍,公司目前主要销售XIZIOTIS(西子奥的斯)各系列电梯,是西子奥的斯有限公司产品在广东省地区的代理、经销机构。同时也将持续与电梯行业龙头生产企业合作,如今,我们将以全新价值策略构筑新的性价比标杆,管理变革措施将顺利推进,打造强势品牌将纳入日常运营体系;我们将审慎、稳健地把企业向前推进,并不断提升企业运营效率,我们将不懈地加强核心竞争能力,以更新、更快、更强的整合营销能力,带给客户更适合、更完美的电梯工程解决方案。修保养方面:我司在广东省设立了多个服务站,以便于缩短服务半径,并给各维保技术人员配备专用工程机动车,确保半小时内能到达故障现场,迅速的解决问题;开通了24小时服务热线,为用户提供全方位、多层次、高水平的服务。


    我司配备了充足的配件库,为客户提供电梯零、配件,能及时、迅速的帮助客户解决电梯故障,保障客户的生产、生活需要。为此,公司大量的引进优秀管理人才,提高企业管理水平,完善教育培训制度,全面提高公司安装员工电梯安装水平、服务质量及丰富员工自身的教育文化水平。并对员工开展有针对性的专业技能、上岗实操培训,使员工能全面了解电梯在使用过程中故障,及时的寻求解决方案,快速的解决问题。

    “安全第一”是最基本的也是最重要的要求,电梯的安全性和可靠性对于广大使用者来说是最重要的,我司始终将设备的安全放在保养的首位,为使用户真正的感受到电梯运行安全并放心使用。我公司除了对电梯的故障处理以外,公司还实行全面保养、预防性保养、定期保养等方案。


    1、全面保养:是指我司对您的电梯进行有计划的、全面的、持续的、规范的维修保养及各种修理工作。

    2、预防性保养:是每半个月例行保养,通过有计划的保养、调整以保证电梯的零部件在良性循环的状态下运转,延长零部件的工作寿命,以及更换已磨损的零部件来预防故障的发生,节省修理费用,降低故障发生率,从而避免这些故障的发生而引起的停梯及人身、财产的损失。
    3、定期和周期检查:是指除了实施全面的、有计划的预防保养外,我司还将严格执行定期的常规质量安全检查程序,每年对用户的电梯进行彻底的安全质量检查,检查执行严格和统一的标准,保证设备达到国家安全质量标准。


    我公司维保的电梯质量一直以高要求约束自身,当地技术监督部门的年度检查通过率100%,这源于我们严格的维保制度。另外,为了使您的电梯顺利通过当地技术监督部门的年度检查,除了正常维保,我公司将于年检前定期派出资深的技术负责人对设备进行全面检查,超出合同范围所需要修理、更换的项目我司将会以书面形式通知客户,按照国标进行维保,获得客户的一致好评。



    自2009年成立以来,公司以优质的服务获得客户信赖、以安全的产品赢得了市场口碑、以优异的成绩赢得企业荣誉,并建立一套完善可靠的管理制度,为广大电梯用户提供优质快捷的售后服务,在业界和广大群众获得很高的评价。

    最后为了更好地为您提供优质服务,真正让您做到安全、无忧、舒畅的使用您的电梯。本公司将执行客户满意度调查方案,及时的反馈客户、业主等方面的使用信息,迅速的调整方案。如果您对我们工作人员或者我们的服务人员有什么意见或者建议,欢迎您随时拨打公司服务电话:4000160338 或者您可以在我公司做满意度调查的同时,指出我们工作中的欠缺和不足,我们将认真对待您的意见和建议,并做积极和改善,以便我们为您提供更好的电梯服务。